MCF es especializada en diversas áreas y segmentos de actividad.

Aprendí el idioma del Lujo con la empresa MCF y cambié mi percepción con respecto al cliente.

Son muy accesibles, informales, y son extremamente profesionales. Me siento parte del equipo y ellos de RAM.”

Una visión amplia de mercado con conexiones en las más variadas industrias, lo que aporta a los alumnos y clientes una inteligencia única para transitar en una pluralidad de segmentos. No es solo el Lujo por el Lujo, sino la era de experiencia, elevación de espíritu y adaptabilidad.”

MCF claramente se diferencia de otras consultorías porque son capaces de combinar una amplia experiencia internacional, centrada principalmente en el mercado del Lujo, con años de ejecución y "hands on" en varios proyectos ya ejecutados en el mercado brasileño. Además, todo el cuidado y la humanización, que forma parte del ADN de MCF, hace que todo el proceso sea aún más sencillo y atractivo para el equipo.”

MCF considera el negocio, pero también las personas. Entienden cómo funciona la parte humana de la empresa y esto hace la diferencia. Transmiten credibilidad incluso en los momentos más relajados. Practican una nueva escucha activa, invierten atención en todos los puntos, siguen con cuidado, median desafíos con delicadeza.

Pienso que Ferreirinha y MCF tratan la gestión del Lujo y sel servicio con base en las premisas del Lujo de una forma muy simple, que que todos pueden adaptar a sus realidades. Además, entienden el mercado como un todo y logran profundizarse en cada sector."

Lo entregado superó lo acordado. Es una consultoría muy completa y las entregas superan la expectativa. Adicionalmente, pudieron agregar valor para diversos aspectos del negocio.

El interés en el cliente y en el proyecto es genuino, así como el nivel de detalles. MCF tiene una forma tranquila de trabajar, compañera y profesional, con un compromiso muy grande. Hay una diferencia entre las entregas que MCF realiza en comparación con las demás consultorías. Para mí se trata de una experiencia.

Las personas que trabajaron en el proyecto con nosotros eran expertas en lo que necesitábamos. MCF conoce la operación. De este modo, las contribuciones en términos de herramienta o reflexiones, preguntas, provocaciones siempre fueron muy pertinentes, realizadas por profesionales que conocen el tipo de operación, del al por menor y del mercado. Destaco el cuidado con la presentación de los materiales, la puntualidad en las reuniones, el compromiso de seguir al pie de la letra lo acordado desde el inicio.

Lo describiría de esta forma: experiencia, entrega, datos de mercado, provocaciones que hicieron realmente la diferencia con tranquilidad, buena relación, interés genuino. Era un proyecto especial y todo esto hizo la diferencia.

MCF nos brinda los códigos del universo del Lujo de forma brillante. Es una consultoría completa, que observa cada una de las frentes. Bastante personalizada, no corresponde a formatos. Ellos salen totalmente de lo tradicional.

Se van moldeando, adaptándose, conforme los desafíos. Tienen un lado de perfección, sofisticación y atención a los detalles imprescindible. MCF nos apoyó en elevar el nivel.

Existe una garantía de la consultoría y de Ferreirinha.

Es una seguridad importante para nuestra marca. Me gustaría tenerlos todos los días a mi lado... Te pasan mucha fiabilidad!”

Nos sorprendió completamente el resultado de la colaboración. Ante todo, la capacidad de Carlos para adaptarse a nuestro contexto. Y con esto me refiero a nuestro mercado en Portugal, el mercado de los cosméticos en Portugal, lo que presentamos como diferencial y nuestra marca (Lujo accesible y Lujo democrático, como aprendimos durante sus sesiones). Sin embargo, lo que más me sorprendió fue su creatividad y su increíble capacidad de comunicación. En un solo día de presentación a los directores de tienda, él creó nuevas palabras que empezamos a utilizar. Fue tan inspirador y beneficioso que ahora lo estamos difundiendo en otros países para que puedan ponerlo en práctica. ¡Muchas gracias, Carlos! Seguramente trabajaremos en un futuro cercano.