A MCF tem expertise em diversas áreas e segmentos de atuação.

Aprendi o idioma do Luxo com a MCF e mudei minha percepção em relação ao cliente.

São muito acessíveis, informais, apesar de extremamente profissionais. Me sinto parte da equipe e eles da RAM.”

Uma visão ampla do mercado com conexões nas mais variadas indústrias, trazendo para alunos e clientes uma inteligência ímpar, por transitar numa pluralidade de segmentos. Não é apenas o Luxo pelo Luxo, mas uma era da experiência, elevação do espírito e capacidade de adaptação.”

A MCF claramente se diferencia de outras consultorias pois consegue unir uma vasta experiência internacional, principalmente com foco no mercado de Luxo, a anos de execução e "hands on" em vários projetos já executados no mercado Brasileiro. Além disso, todo cuidado e humanização, que faz parte do DNA da MCF, torna todo processo ainda mais leve e engajador para o time.”

A MCF olha o negócio, mas para as pessoas também. Entendem como funciona a parte humana da empresa e isso faz a diferença. Passam muita credibilidade nos momentos mais descontraídos. Praticam uma escuta ativa, investem a “atenção” em todos os pontos, vão com cuidado, mediam desafios com delicadeza.

Eu acho que Ferreirinha e MCF tratam a gestão do Luxo e do atendimento pautado nas premissas do Luxo de uma forma muito simples, em que todos conseguem adaptar às suas realidade. E entendem do mercado como um todo, conseguem se aprofundar em cada nicho.”

A entrega foi além do combinado. É uma consultoria muito completa e os entregáveis estão além da expectativa. Também foram capazes de trazer valor para diversos aspectos do negócio.

O interesse pelo cliente e pelo projeto é genuíno, assim como o nível de detalhes. A MCF traz uma maneira leve de trabalhar, parceira e profissional, com engajamento muito grande. Existe uma diferença entre as entregas que a MCF faz em relação às demais consultorias. Para mim, trata-se de experiência.

As pessoas que trabalharam no projeto conosco eram muito experientes no que estávamos demandando de valor. A MCF conhece a operação. Então, as contribuições em termos de ferramenta ou reflexões, perguntas, provocações sempre foram muito pertinentes, vindas de profissionais que conhecem aquele tipo de operação, do varejo e do próprio mercado. Destaco o cuidado com a apresentação dos materiais, a pontualidade nas reuniões, o compromisso de seguir à risca o que foi combinado desde o início.

Colocaria dessa forma: experiência, entrega, dados de mercado, provocações que fizeram realmente a diferença com leveza, bom relacionamento, interesse genuíno. Era um projeto especial e tudo isso fez muita diferença.”

A MCF nos traz os códigos do universo do Luxo de forma brilhante. É uma consultoria mais completa, que olha cada uma das frentes. Muito customizada, não é formatada. Saem “do quadrado” totalmente.

Vão se moldando, se adaptando, conforme os desafios. Tem um lado de perfeição, sofisticação e atenção aos detalhes imprescindível. A MCF nos ajudou a elevar a régua.

Existe um aval da consultoria, do Ferreirinha.

É uma credencial importante para a nossa marca. Queria eles todos os dias ao meu lado... Passam muita segurança!”

Foi para nós uma total surpresa o resultado da parceria. Em primeiro lugar pela capacidade do Carlos de se ajustar ao nosso contexto. E por isso entenda-se o nosso mercado em Portugal, o mercado da cosmética em Portugal, o que temos de diferenciador e o nosso target (Luxo acessível e Luxo democrático como apreendemos durante as suas sessões). Contudo, o que mais me surpreendeu foi a sua criatividade e a sua inacreditável capacidade de comunicação. Em apenas um dia de apresentação aos directores de loja ele criou novas palavras que passámos a usar. Foi tão inspirador e proveitoso que neste momento já estamos a divulgar a outros países para que eles possam implementar. Muito obrigado Carlos! Vamos certamente trabalhar num futuro próximo.”